◆お届け方法ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただくことはできません。
◆送料★送料無料キャンペーン実施中★
日頃のご愛顧に感謝いたしまして、送料無料キャンペーン※１を実施中♪
お得なこの機会を是非ご活用ください。
※１.沖縄県、離島は1,000円の配送料となります。下記をご確認ください。
【沖縄・離島へのお届けについて】
沖縄・離島につきましては一律1,000円の配送料がかかります。
一部地域を除き、ご注文時に自動加算となります。
自動加算対象外の離島地域へのお届けにつきましてはご注文後に追加でご請求させていただきます。
ご了承の上お買い求めください。
※商品の発送は追加送料のお支払い完了後となります。
※追加送料のご案内後、3日以内にお支払いいただけない場合はご注文のキャンセル処理をいたします。
追加送料対象地域は下記よりご確認いただけます。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=188421&banner_no=0 ◆お引き渡し時期について 記載日数は目安となります。天候、交通状況、配送業者の混雑状況などの影響により遅延が発生する場合がございます。
遅延が発生した場合、当店では一切の保証は出来かねますので、ご了承のうえお買い求めください。
お急ぎの場合やプレゼントなどで必要となる日が明確な場合は、ご注文前にお問合せください。
●発送について 商品の発送はご入金確認後、1-3営業日以内となります。
●お届けについて発送後より通常1-3日でのお届け
返品・交換について
商品の品質には万全をきしておりますが、万が一、不備などがございましたら、誠に恐縮でございますが、お届け後5営業日以内にご連絡をお願いいたします。お届け後5営業日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
【カスタマーサービス連絡先】
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●初期不良・誤配送による返品・交換について 送料当店負担で対応させていただきます。詳細はご連絡時にメールにてご案内いたします。
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●お客様都合による返品・交換について 「往復送料」をご負担いただきます。詳細はご連絡時にメールにてご案内いたします。
◆返品・交換の注意事項 以下に該当する場合は、いかなる理由があっても返品・交換をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
該当する場合は、当店に返送いただいても着払いにてお客様に返送させていただきます。
●商品到着後５営業日以内にご連絡いただけなかった場合 ●返品・交換を当店が受付後、5営業日以内にご返送いただけない場合 ●ご返送いただいた商品の内容物に不備や不足がある場合 商品本体、商品梱包資材（包んでいた紙・フィルムなど）、商品タグ、付属品（ケアブック、保証書、ギャランティーカードなど）、靴の形状保護資材（紙・棒・箱）、靴に貼られていたシールなどに汚れ、傷や破損、紛失がある場合など。
●ブランド箱にテープや宅配伝票を直接貼って返送された場合 ●一度でも商品をご使用になった場合 ご試着は室内でお願いします。室内試着であっても、破損・汚れ・におい（タバコ・ペット・香水など）が確認できた場合はお受けできません。
●当店に事前のご連絡をいただかずにご返送された場合 ●ご返送いただいたお荷物が紛失となり当店に届かなかった場合 紛失補償のある配送方法をおすすめいたします。
●ブランド箱のダメージなど箱の損傷が理由の場合 海外からの運送過程において、箱にダメージがある場合がございますが、製品自体は問題ございませんのでご安心ください。
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◆錯誤に基づく契約の無効について 表示価格などの商品情報には万全を期しておりますが、万が一当店の過失によりご注文いただいた商品の掲載情報及び価格表示に誤りがあった場合、大変もうしわけございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店はお客様の同意を得ずにご注文をキャンセルする場合がございます。
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◆発送後のキャンセルについて お客様のご都合による発送後のキャンセルは、「往復送料」をご負担いただきます。詳細はご連絡時にメールにてご案内いたします。
◆長期不在・受取のご辞退につきまして お客様のご都合により商品が返送された場合、「往復送料」をご負担いただきます。詳細はご連絡時にメールにてご案内いたします。
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◆キャンセルによるクーポン、ポイントの返却について ご購入後にキャンセル処理を行う場合は、いかなる理由があってもご購入時にご利用いただいた、キャンペーンなどのクーポン、ポイントの返却はできません。ご了承のうえお買い求めください。
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