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  • ヘレナズガーデンドクターズコスメ
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    午前 10:00 ~ 午後 14:00
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    配送について
    配送会社 ヤマト運輸
    お届けまでの平均期間 1~4日(配送方法や地域によって異なります。)
    ※沖縄県への配送の場合、日時指定はできませんのでご了承ください。
    ※クロネコゆうパケット(ポスト投函)配送の場合、簡易包装となります。配送時に配送業者による多少の箱の歪みが起こり得る場合がございます。
    送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
    配送についてのお問い合わせはご購入履歴から、または下記のメールにご連絡ください。
    メール:helena@sasaki-e.com
    ご要望がある場合は、ご注文時に『配送に関するご要望』にお願い致します。
    キャンセル・返品(返金・交換)について
    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
    「MY Qoo10>>購入履歴」のページで「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、「MY Qoo10>>キャンセル/払い戻し」で注文をキャンセルすることができます。
    お客様にてQoo10アプリ(サイト)よりキャンセルをお願いします。
    ※発送予定日が表示されている場合は、キャンセルを承ることができません。
    お客様都合による返金・交換(商品発送手配後)
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
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    製品等の不具合による交換
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(送料弊社負担)
    対応可能期間:商品到着後7日以内「購入履歴」画面内の「問い合わせ」よりお問い合わせください。
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    キャンセル・返金・交換についての注意事項
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