■【純正品取引店】SHOP11でございます。
当ショップで販売されているすべての商品は韓国から発売されて純正品のアルバム（DVD・写真集・GOODS用品含む）でございますので安心してお買い求めくださいませ。
【決済方法について】
■クレジットカード
当サイトでは VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersがご利用いただけます。
※ お支払い回数は１回払いとさせていただきます。 決済完了後、即日より14営業日（日祝日を除く）以内の発送になります。生産地の状況により万が一発送にお時間がかかる場合も御座いますの出ご理解の程宜しくお願申し上げます。
■銀行振込み
※ポイント・オップションをご利用の場合等、システムより自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載されている総額をお振込みください。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
－ご注文の商品につきましては、ご入金確認後に発送いたします。
－お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■コンビニ決済(前払)
ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
・1 円 ～ 7999円は 210円 手数料ががかります。
・8000 円 ～ 29999円は 3.15%手数料ががかります。
・30000 円 ～ 945円 手数料ががかります。
ご注文をお受けした翌営業日から、3～10日程度で発送いたします。メーカーから取寄せの場合には1週間以上まで掛かる場合も御座います。
在庫切れ商品希望の場合には、納期・在庫要否をお調べしたうえでご連絡致します。 廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。 一部商品に関しましては鮮度保持等の理由により、在庫を持たず、ご注文をお受けしてから納品後発送となるものがあります。
【即日発送】と書いてある商品でも営業日以外のご注文の場合は発送までに2～3日程度お時間頂く場合が御座います。予約商品・韓国あるいは海外・国内にてお取寄せの場合は発送までに10日～21日程、もしくは上記の日程以上にお時間を頂く場合も御座います。
【配送方法について】
■配送方法 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
■送料
宅配便 - 690円
送料無料商品 - 全国送料無料になります。
※一部地域・沖縄/四国/中国/北海道一部除く場合がございます。
■店舗からの大事なご案内がお客様のメールアドレスに届かないことが多発しております。店舗から大事な案内メールの未受信により発送遅延などお客様に不利になる場合がございます。ご注文前に登録メールアドレスを今一度ご確認ください。Tip)通常お使いのアドレスでなければご変更をお勧め致します。翌営業日18時まで店舗からのメールが届かない場合はメール受信エラーと思われますので店舗まで変更先メールアドレスをお知らせください。
■事前予約商品は発売元から予告なく内容変更される場合がございます。
・メーカーから下記のよう予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
商品構成品の変更及び一部省略、内容変更、バージョン新設、ポスター及び付属品の取消(工場出荷ゼロ)又は早期終了、アルバム規格(ミニ/シングル/ハーフ/フールなど)とメディア(CD/USBなど)の変更など
注)発売延期や規格変更されても発売取消しでない限り本注文は有効です。
・ご注文後バージョンの新設または変更された場合はRANDOMでお届け致します。お客様のご希望バージョンがある場合は別途ご案内期限までメールでご指定頂けます。注)注文後のバージョン指定及び変更はお届けまでお時間頂く場合がございます。最短発送をご希望の方はRANDOMのまま店舗お任せをお勧め致します。
・発売が取消になる場合又はデジタル音源のみ発表される場合は必ず代金全額を返金致しますのでご安心ください。(コンビニ決済手数料などご購入時の振込手数料を除く)
■アルバム以外の付属品に関して（付属品付き商品の場合）
K-POPアルバム商品の付属品は先着終了又は予告なく終了する場合がございます。
本体アルバムの付属品はメーカーおまけでありご注文分一部には付かない場合がございます。
メーカーおまけの付属品はアルバム本体以外店舗が保証するもの(保証と明記する場合を除く)ではございません。予めご了承ください。
■返品・交換についてはお買い物ガイドを必ずご確認ください。
・交換対象：アルバム本体の再生不良、鑑賞不可、破損は交換対象になります。
・交換不可：商品とケース(パッケージ)の小傷、ヒビ（中身本体のヒビは写真転送で応相談）リージョンコードの間違い(リージョンALLプレイヤー、PCで再生可) ・開封品
注)海外輸入品の特性上、税関審査や国際運送の工程中にキズやヒビが付きやすいです。 ・セール品はビーニールの剥がれ・角傷・小さい傷・ケースひびなどがある場合が古材ます。この理由での返金・返品・交換できません。
■欠品によるキャンセルについて。
・弊店は複数店舗で販売しておりお客様ご注文分があいにく品切れとなる、又は発売元の先着予約締切により予約取消になる場合がございます。この場合は誠に勝手ながら店舗によるキャンセルを出来るもの致します。ご了承のうえお買い求めください。
■注文確定後のキャンセルには商品代金決済有無に関わらず1000円のキャンセル手数料請求又はキャンセル不可となります。
■ご注文に関するお問合せ
「受注番号」「注文者名」「電話番号」をお伝えください。
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