ribution's info
- 住所
- 神奈川県大和市大和東 3-5-3-202
- メール
- ribution.qoo10@gmail.com
- 勤務時間
- 月~金：午前10時半~午後6時 土：午前10時半~午後1時 日定休日
連絡先
- メール：qoo10@transp.biz
- ご連絡は必ずメールでお願いいたします。
配送について
- 当日14時までに決済が完了しているご注文に関しましては基本的には当日出荷になります。
（倉庫の状況やタイミングにより翌営業日出荷になることもございます） - 銀行振込やコンビニ決済などの現金払いは、ご入金後翌営業日出荷になります。
- 注文後は即出荷作業に入りますためキャンセルのお受付はできません。
やむを得ずキャンセルが必要な場合はキャンセル料をいただきます事を予めご了承くださいませ。 - 配送会社：日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)
どちらも追跡方法ありの配送方法になります。 - ご注文時に配送要請事項にコメント入力をされておりましても対応はできませんので予めご了承下さい。
- 出荷通知送信後に、ご注文履歴にて配送会社をご確認下さい。
- 送り主名はショップ名になります。
プレゼント等でご注文者様と受け取り人様が異なる場合はご注文者様のお名前でのお届けはできませんので、
予め受け取り人様へお知らせ頂くようお願い申し上げます。
払い戻し・返品について
-
到着した商品に不良や不具合がございましたらご注文履歴のお問い合わせ、もしくは下記アドレス宛に不良箇所のお写真を添付の上ご連絡ください。
- Email:qoo10@transp.biz
- 商品不良の場合はお受け取りから7日以内にご連絡をいただいたもののみとさせて頂きます。
-
下記のような場合には返品・返金をお断りさせていただきます。
・お届けから7日以上経過した商品（プレゼントやすぐに利用する品ではない等の場合も同様となります。）
・イメージ違いや不要になった等のお客様ご都合による返品・キャンセル
・お客様が汚損･破損された商品
当ショップが負担した送料を差し引いての返金となります。
また再発送をご希望される場合は別途送料をいただいてからの発送となりますのでご了承ください。
注意
ご入金後のご注文は即出荷作業に入りますためキャンセルはできません。ご入金前のご注文はお客様にてキャンセルお手続きをお願い致します。
【海外輸入品について】
・当店で取り扱っている商品は全て海外輸入品になりますので商品の中には
輸送中に箱潰れや汚れが発生してしまうものもございます。
・箱につきましては緩衝材、梱包材との認識の上ご購入下さいませ。
(箱潰れ等による返品交換もお受付が出来かねます)
・製造時より若干の傷や汚れがある場合、販売ページに記載のサイズとの誤差が生じる場合、
裁縫や糸処理が甘い場合、素材の性質上、染料等の匂いが強いものがある場合がございます。
商品自体の使用に問題がない場合は、上記理由による返品交換は致しかねますのでご了承頂きますようお願い致します。
【商品の説明書について】
・ほとんどの商品に説明書は付属しておりません。
また、簡易包装での発送となり箱に入っていない商品もございます。
【当店からのキャンセルについて】
・販売商品は他モールと在庫を共用しております為、在庫ありと表示されている場合でも
ご注文時点で在庫切れとなってしまっている場合がございます。
その際はキャンセルさせていただきますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
【ラッピングサービスについて】
・当店ではラッピングのサービスは行っておりません。
