職場の後輩へのプチギフトとして購入しました。
レビューでいくつか「クマの首が折れていた」とあったので心配でしたが、全て綺麗な状態で届きました。

パッケージもとても可愛くて嬉しかったんですが、抹茶2体、プレーン1体の首が.パックリ…バレンタイン用に小分けしてラッピングするのに気にせず入れようか食べようか悩み中。でも柔らかいから仕方ないですよね。皆さんのレビューを拝見するとほとんどの方は何体か破損していますが、問い合わせの全てに新しい物を再発送してしまうとお店に大変な負担がかかると思います。それに仕方ないとそのまま受け取る方も、タダで貰えてる人がいるのってあまり気分良くないです。
折角安価で販売して頂いているので、よっぽど酷い破損でなければ返品や交換を求めるのはやめませんか？
賞味期限3月8日までと長めで良かったです。

とても可愛くてラッピングしててテンション上がりました⤴︎⤴。
バレンタイン用にお世話になっている方に配ります。1つ抹茶を味見しましたが抹茶風味はせず、普通に美味しいフェナンシェでした。

バレンタイン用にと思って2セット買いましたー！
想像以上に可愛いし、想像以上に大きい！これは豪華に見えるので嬉しいです！
他よりお安く、送料無料で届けてくださるのに、ヒビが少し入ってるだのクレーム言う人はなんなんだよ、と思います。
私はとても気に入りましたし、少し割れてるのは自分用にしますので問題ないです。
ありがとうございました！！

プレゼント用に購入しました。
とても喜んでくれました。
とにかく可愛いです。。

やっと届きました💕💕中々、来なくヒヤヒヤしましたが、カワイイです💓💓💓

かわいすぎる…
1箱は友達のプレゼントに購入。もう1つは家族で分けましたが、かわいいとすごく好評でした！
味の種類がたくさんありテンションあがりました。
食べるの楽しみです。賞味期限は4週間後でした！

レビュー遅くなりすぎたけど、商品めっちゃよかった！ 2セット2組(なので計4箱) やはりなかには首チョンパ(割れてる)物も数台あったけど、お安く購入できてるので、割れてるのは身内用にしました。
通常価格で購入したなら箱のままプレゼント出来ないので返品交換したい気持ちもわかりますが、セール価格の物でクレームする人はこういうのもう買わない方がいいと思う。し、お店もセール価格なのでって返品交換断ってもいいと思う。 というか先に書いておきましょ、ポスト便？なので割れの可能性ありますが返品交換できませんて。それで交換できなかった人にレビュー悪くかかれても大半の人はどっちがよくないかは理解してる。割れてる人たくさんいるのに新しいのもらってる人不快です。
商品は可愛くて相続以上に美味しかったから、こういう不快さが少しでもあるのがとても残念。

安いものなので大丈夫か心配でしたが、皆さんのレビューを見て平気かなと思って購入したのですが、やっぱりB級品が届いてしまいました。12体中、目に見えて熊さんの首に亀裂があるものが3個もありました。コレはクレームものではないですかね？
追記…という事で、問い合わせしてみたところ、写真を確認してくださり、新しいものを再送してくれるとの連絡が来ました。迅速に対応してくださったので良かったです。届くのを待ちます。

他のサイトで気になってました！
こんなにお安くなっていたので、迷わず
購入！1番上になってる白っぽいくまちゃんが
一つ潰れていて残念でしたが、
送料無料でありがたいです！